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Elektriker (m/w/d) im telefonischen Kundensupport Photovoltaik

Möchtest Du Deinen fahrintensiven, zeitlich unplanbaren Arbeitsalltag gerne mit einer beständigen Tätigkeit am Schreibtisch tauschen, bei der Du trotzdem Deine technischen Kenntnisse anwenden kannst? Das Team After Sales Services bietet Support für Installateure von Aufdach-Photovoltaikanlagen im Privatkundenbereich: Von der Inbetriebnahme über die Fehleranalyse bis hin zur Fehlerbehebung leisten wir hier mit unserer technischen Fachkompetenz zuverlässigen telefonischen Support. In diesem spannenden Umfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg, Leipzig, München oder remote eine/n Elektriker (m/w/d) im telefonischen Kundensupport in Vollzeit, der/die motiviert ist, sich in die Photovoltaik-Branche einzuarbeiten oder idealerweise bereits Erfahrung darin hat.

Deine Aufgaben:

Technischer First- und Second-Level-Support für Installateure und Monteure von Photovoltaikanlagen
Annahme von Störungen und Servicefragen per Telefon
Kundenorientierte Priorisierung und Klassifizierung von Anfragen
Remote-Analyse von Fehlern und Erarbeitung von Lösungen
Remote-Behebung von Fehlern oder Anleitung der Installateure vor Ort
Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen
Direkter Ansprechpartner für Kunden

Dein Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik/Elektroinstallation oder vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse
Interesse an der Photovoltaik-Branche, idealerweise bereits Erfahrung in diesem Bereich
Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge klar darzustellen
Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstark mit Freude am Telefonieren
Guter Umgang mit MS Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Wir bieten:

Dein Arbeitsplatz mit Zukunft: Aktive Mitgestaltung beim Auf- und Ausbau eines wachsenden Geschäftsbereiches in einer zukunftsorientierten, nachhaltigen Wachstumsbranche
Dein neues Team: Sympathische Kollegen, regelmäßige Teamevents und ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe
Deine Work-Life-Balance: Familien- und freizeitfreundliches Umfeld durch 30 Tage Urlaub, planbare Arbeitszeit zwischen 9 und 17 Uhr und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Dein Umfeld: Ein attraktives Büro an der Hamburger Außenalster, in der belebten Leipziger Südvorstadt oder am Olympiapark in München mit Bio-Obst, Kaffee und Wasser sowie regelmäßige After-Work-Events und gemeinsame Mittagspausen
Deine Entwicklung: Umfangreiche Einarbeitung sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten passend zum Karrierestatus und der persönlichen Neigung
Deine Wertschätzung: Wettbewerbsfähige Vergütung und interessante Benefits, z.B. Zuschuss zur nachhaltigen Mobilität und zum Fitnessangebot sowie zur betrieblichen Altersvorsorge
Dein Beitrag zu unserer Mission: Energie, die Zukunft schafft – selbstverständlich: für alle, jederzeit, überall.

Interessiert?

Dann freuen wir uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittsdatum über unser Bewerbungsformular!

Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100%, fühlst dich der Aufgabe aber gewachsen? Dann erzähl uns trotzdem, warum du der*die Richtige für uns bist!

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Das Unternehmen

greentech zählt zu den führenden Experten für die Entwicklung, die Errichtung und den Betrieb von Photovoltaikanlagen in Europa. Mit einem Team von rund 190 Mitarbeitenden sind wir in 10 Ländern aktiv und betreuen ein Portfolio von mehr als 400 Anlagen mit einer Leistung von 1 GWp. Seit 2019 ist greentech auch in der Entwicklung eigener, großer PV-Freiflächenprojekte tätig. Hier decken wir das komplette Know-How von der Flächenakquise über die Genehmigungsplanung, die technische Vorplanung und den Netzanschluss bis hin zur Finanzierung und Offtake-Strukturierung ab. Unsere EPC-Sparte vervollständigt seit Herbst 2021 die greentech-Gruppe als eigener Anlagenbauer für PV-Anlagen.

Arbeiten bei greentech

Wir sind ein junges, wachsendes Unternehmen mit dem Willen, bestmögliche PV-Lösungen zu bieten und so die Energiewende weiter voranzutreiben. Dazu trägt jeder einzelne von uns mit seinem Engagement bei. greentech bietet die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, sich neuen Projekten und Herausforderungen zu stellen, Erfahrungen zu sammeln, Wissen zu vermitteln und sich so weiterzuentwickeln. Dabei unterstützt ein Team aus motivierten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen und eine Geschäftsführung, die als Teil des Teams mitten im Geschehen mitwirkt.