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Technischer Support (m/w/d) Monitoring & Data Analysis - Job Hamburg, Leipzig, München, Remote work - greentech Karriere & Jobs

Technischer Support (m/w/d) Monitoring & Data Analysis

Das Team Monitoring & Data Analysis ist die erste Bastion unserer technischen Betriebsführung: Neben der Überwachung der PV-Anlagen und ihrer Komponenten werden hier in verschiedenen branchenspezifischen Tools die Performance-Daten analysiert, um einen optimalen Betrieb zu gewährleisten. In diesem spannenden Umfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg, Leipzig, München oder remote eine/n engagierte/n Technischen Support (m/w/d) in Vollzeit als Verstärkung für das bestehende Team.

Ihre Aufgaben:

  • Technischer First- und Second-Level-Support für interne und externe Kunden
  • Annahme von Störungen und Servicefragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System (Deutsch und Englisch)
  • Kundenorientierte Priorisierung und Klassifizierung von Anfragen
  • Remote-Analyse von Fehlern und Identifikation von Lösungen
  • Remote-Behebung von Fehlern oder Vermittlung der Lösungen an Servicepartner
  • Ermitteln von Schulungsbedarf, Organisieren und Durchführen von Schulungen
  • Laufende Überwachung der PV-Anlagen
  • Abfrage von Ereignisdaten über Betriebsführungssysteme
  • Erstellung von Datenanalysen
  • Anlegen und Weiterleiten von Störungsmeldungen
  • Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen
  • Direkter Ansprechpartner für Kunden

Unsere Anforderungen an Sie:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik/Elektroinstallation oder Studium im Bereich Umwelttechnik, Erneuerbare Energien, Elektrotechnik, Ingenieurwissenschaften
  • Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit komplexe Zusammenhänge klar darzustellen
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstark und hoher Kundenfokus
  • Lösungs- und Ergebnisorientiert
  • Spaß am Arbeiten im Team
  • Guter Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

  • Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten, nachhaltigen Wachstumsbranche
  • Ein sympathisches, dynamisches Team in einem wachsenden Unternehmen und eine umfangreiche Einarbeitung
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
  • Obst, Kaffee und Wasser im Büro
  • Ein attraktives Büro an der Hamburger Außenalster, in der belebten Leipziger Südvorstadt oder am Olympiapark in München
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten passend zum Karrierestatus und der persönlichen Neigung
  • Wettbewerbsfähige Vergütung und interessante Benefits
  • Die Möglichkeit, einen Beitrag zur Energiewende zu leisten

Interessiert?

Dann reichen Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Startdatum) über unser Bewerbungsportal ein. 
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greentech zählt zu den führenden Experten für die Entwicklung, die Errichtung und den Betrieb von Photovoltaikanlagen in Europa. Mit einem Team von rund 120 Mitarbeitern sind wir in 10 Ländern aktiv und betreuen ein Portfolio von mehr als 400 Anlagen mit einer Leistung von 1 GWp.

Seit 2019 ist greentech auch in der Entwicklung eigener, großer PV-Freiflächenprojekte tätig. Hier decken wir das komplette Know-How von der Flächenakquise über die Genehmigungsplanung, die technische Vorplanung und den Netzanschluss bis hin zur Finanzierung und Offtake-Strukturierung ab. Unsere EPC-Sparte vervollständigt seit Herbst 2021 die greentech-Gruppe als eigener Anlagenbauer für PV-Anlagen. 

Arbeiten bei greentech

Wir sind ein junges, wachsendes Unternehmen mit dem Willen, bestmögliche PV-Lösungen zu bieten und so die Energiewende weiter voranzutreiben. Dazu trägt jeder einzelne von uns mit seinem Engagement bei. greentech bietet die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, sich neuen Projekten und Herausforderungen zu stellen, Erfahrungen zu sammeln, Wissen zu vermitteln und sich so weiterzuentwickeln. Dabei unterstützt ein Team aus motivierten und hilfsbereiten Kollegen und eine Geschäftsführung, die als Teil des Teams mitten im Geschehen mitwirkt.

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